У податковій службі Миколаївщини відкрито Офіс податкових консультантів

27/10/2025

 У вересні 2025 року в Головному управлінні ДПС у Миколаївській області та інших регіонах країни за ініціативи Державної податкової служби України розпочав роботу Офіс податкових консультантів. Це новий формат діяльності ДПС з платниками податків, сервіс, орієнтований на комунікацію з платниками за принципами рівних можливостей, поваги та інклюзії.

«Офіс податкових консультантів» – це про спрямування своєї діяльності на попередження проблем, а не лише їх вирішення. Він створює можливості для платників податків:

• отримати індивідуальні консультації висококваліфікованих фахівців податкових органів;

• планувати податкові зобов’язання;

• розуміти та правильно застосовувати норми законодавства;

• уникнути стресу при підготовці до перевірок податковими органами та штрафів.

Мета створення Офісу податкових консультантів – надання платникам податків якісних, своєчасних кваліфікованих і безоплатних усних консультацій з питань застосування податкового законодавства.

В офісі працюють фахівці відповідних напрямів, які надають консультації з питань:

• оподаткування фізичних осіб;

• оподаткування підприємців (ФОП);

• оподаткування юридичних осіб;

• електронні сервіси та звітність;

• податковий аудит, фактичні перевірки та законодавство щодо РРО/ПРРО;

• підакцизні товари;

• зупинення реєстрації ПН/РК;

• погашення податкового боргу та заборгованості з єдиного внеску;

• надання кваліфікованих електронних довірчих послуг.

Це сервіс нового типу – «податковий лікар», який діє проактивно: аналізує ситуацію бізнесу чи громадянина, підбирає оптимальні рішення та дає поради як уникнути податкових ризиків.

Принципи роботи:

• доступність – консультації безоплатні та доступні для всіх платників,

• комплексність – охоплення всіх податкових напрямів в одному місці;

• персоналізація – індивідуальний підхід до кожного платника;

• прозорість – фіксація всіх консультацій, чіткі строки, зрозумілі процедури;

• професійність – фаховий, висококваліфікований підхід;

• конфіденційність – збереження та захист даних отриманих під час консультацій;

• неупередженість – рівний підхід до всіх платників незалежно від розміру бізнесу, форми власності та виду діяльності.

• безбар’єрність:

інклюзивна – підтримка людей з інвалідністю та залучення їх до бізнес-середовища,

фізична – доступність офісів для всіх платників та супровід модератора,

інформаційна – консультації з урахуванням індивідуальних потреб платника,

цифрова – застосування електронних ресурсів ДПС.

Податківці повинні допомогти платникам уникнути порушень та зменшити кількість проблемних ситуацій, перетворивши податкову взаємодію з бізнесом та громадянами на партнерство. Податкова служба працює на випередження, а не лише на розвʼязання проблем.

Кожен платник податків, який в умовах війни продовжує працювати, платити податки й утримувати економіку – потребує максимальної підтримки держави.

Офіс податкових консультантів – це втілення державної концепції «підтримки підприємців та відновлення економіки».

Підхід ДПС базується на трьох принципах:

- увага – бачимо навіть найменший ризик і реагуємо до того, як він стане проблемою;

- повага – цінуємо кожного;

- довіра – будуємо її в процесі постійного діалогу, партнерства та прозорості.

Офіс знаходиться за адресою: м. Миколаїв, вул. Героїв Рятувальників, 6.

Звернутися до консультантів можна за таким графіком роботи: понеділок-четвер з 08:00 до 17:00; п'ятниця з 08:00 до 15:45; перерва на обід: з 12:00 до 12:45; субота, неділя – вихідний.

Тож, запрошуємо громадян та представників бізнесу Миколаївщини скористатися новою послугою податкової служби.

Відео можна переглянути тут.

Всі новини →