Купуєте товар у магазині, продавець просить оплатити зараз, а чек обіцяє надіслати пізніше через технічні проблеми?

07/07/2026

 Обережно, якщо чек не видають, то це тривожний сигнал. Це може бути шахрайство.

Чек — це не формальність. Це доказ покупки і захист ваших прав. Без нього ви фактично залишаєтеся без гарантій, тож повернути товар або довести факт оплати буде значно складніше.

Запам’ятайте: оплата без чека = ризик втратити гроші. Надійний продавець завжди видає чек одразу.

Що робити?

- Не погоджуйтеся на оплату без чека.

- Попросіть чек одразу після оплати та перевірте його.

Як перевірити справжність чека?

Згідно із законодавством України фіскальний чек містить обов’язкові реквізити:

1. назву та адресу господарської одиниці;

2. ідентифікаційний номер платника податків;

3. фіскальний номер касового апарата;

4. заводський номер касового апарата;

5. дату та час покупки;

6. інформацію про товари / послуги: назву, кількість, ціну за одиницю, загальну суму;

7. спосіб оплати: готівкою, карткою;

8. податки та коди: ПДВ, акциз, код УКТ ЗЕД (за наявності)

9. додаткові реквізити (за наявності): ідентифікатори еквайра та платіжного пристрою, заокруглення, суму до сплати;

10. фіскальний номер касового або електронного чека: дату та час проведення операції.

Також на фіскальному чеку має бути QR-код, який можна сканувати для перевірки.

Важливо! В Україні дозволено видавати фіскальні чеки не лише в паперовій, а й в електронній формі з дотриманням низки вимог. Зокрема, електронний чек може бути у вигляді текстового повідомлення, QR-коду або PDF-файла. Покупець може отримати електронний чек на свою електронну пошту, телефон або в спеціальний мобільний застосунок одразу після оплати товару.

Дотримуйтеся правил платіжної безпеки під час онлайн-покупок.

- Якщо оплачуєте товар на сайті, то обов’язково перевірте, чи він надійний. Не вводьте платіжні дані на підозрілих вебресурсах.

- Якщо купуєте на якомусь сайті вперше, то обирайте післяплату. Якщо сумніваєтеся в надійності продавця — краще відмовитися від покупки.

Купуйте обачно і безпечно.

Якщо ви стали жертвою шахрайства, то повідомте кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/.

Більше інформації про шахрайство під час онлайн-покупок — на сайті #ШахрайГудбай: https://promo.bank.gov.ua/stopfraud/#section-23.

#ШахрайГудбай

Всі новини →